Анализ высказываний в соцмедиа продолжает развиваться, но у многих складывается неправильное представление о том, что это, и как это работает.
Как балансировать между постоянными и меняющимися трендами
Семь шагов к созданию успешной программы для метода «Тайный покупатель» и повышению отдачи от инвестиций.
Круглый стол был организован Ipsos Channel Performance и Customer Experience.
Сегментированный ландшафт вовлеченности, проблем и возможностей
Приближаются Черная пятница и новогодние праздники. На что обратить внимание брендам и ритейлу?
Машинное обучение и данные соцмедиа помогают брендам определять неудовлетворенные потребности потребителей и повышать качество клиентского сервиса.
Специальный выпуск обзора трендов Ipsos с фокусом на молодое поколение 16-25 лет.
Самая актуальная сегментация
Общее впечатление от продукта определяется не только сенсорным восприятием.
